আইনি নথি

Bettakka নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

Bettakka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিতে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার সম্পূর্ণ বিবরণ রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

লাইসেন্সপ্রাপ্ত

বাংলায় উপলব্ধ

ডেটা সুরক্ষিত

১৮+ শুধুমাত্র

মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

Bettakka-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাসের শর্ত স্বচ্ছ

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পরিষ্কারভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক এবং উইথড্র সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বিকাশ, নগদ, রকেট সম্পূর্ণ নিরাপদে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Bettakka দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন ও ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা রয়েছে।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Bettakka প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "Bettakka") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Bettakka ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Bettakka একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। প্রতিটি সফরে একবার পড়ে নেওয়া ভালো। আপডেটের তারিখ পেজের শুরুতে উল্লেখ থাকে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়সসীমা

Bettakka-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আমাদের লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।

নিবন্ধনের শর্ত

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • একই ব্যক্তি একটির বেশি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
  • একই আইপি ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • পরিবারের একই সদস্যের নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।

পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Bettakka যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রয়োজন হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। কাউকে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নিবন্ধনের পর ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট ও উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে Bettakka-কে জানান। পুরনো তথ্যের কারণে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না পেলে Bettakka দায়ী থাকবে না।

  • পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট

Bettakka-তে বিকাশ, নগদ, রকেট ও DBBL-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • উইথড্রের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের মতো হতে হবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে।
  • সাপ্তাহিক উইথড্র সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট টায়ারের উপর নির্ভর করে।

মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের সুবিধা বর্তমানে নেই।

মনে রাখুন: উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

বোনাসের সাধারণ শর্ত

Bettakka বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

  • বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ হয়ে থাকে।
  • সব গেম ওয়েজারিং পূরণে সমান অবদান রাখে না — স্লট সাধারণত ১০০% এবং টেবিল গেম ১০–২০% অবদান রাখে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, আর্বিট্রেজ বেটিং করা — অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার Bettakka সংরক্ষণ করে। আগে থেকে কোনো নোটিশ দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়।

৬. গেমিং নিয়ম

গেমের ফলাফল

Bettakka-র সব গেমে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে সঠিক ফলাফলটিই কার্যকর হবে।

বাজির নিয়ম

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা আছে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজি সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • একবার বাজি দেওয়া হলে তা বাতিল করা যাবে না।

স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ম্যাচ ত্যাগ বা স্থগিত হলে Bettakka-র নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো Bettakka-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার।
  • গেম সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি খুঁজে বের করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যক্তির নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্ল্যাটফর্মে বা সাপোর্টে অশালীন, হুমকিমূলক বা আপত্তিজনক আচরণ।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Bettakka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
  • আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি কারণে ব্যবহার হয়।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

Bettakka বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, নেশার জন্য নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স তুলে নিন।

Bettakka-র পক্ষ থেকে স্থগিত

নিচের কারণে Bettakka যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

Bettakka যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ তারিখ মিলিয়ে নিন।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো সমস্যা হলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bettakka.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটন।
  • সময়: সপ্তাহের সাত দিন, দিনরাত ২৪ ঘণ্টা।

সব অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন

Bettakka-র নিয়ম স্বচ্ছ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

১৮+ বছরের ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English